자동문이 갑자기 열리지 않거나 작동하지 않아요. 원인이 무엇인가요?
자동문 전원 공급 문제, 컨트롤러 고장, 모터 이상, 센서 오작동 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 정확한 원인을 파악하기 위해 전문적인 점검이 필요합니다.
자주 묻는 질문
고장·증상
자동문이 열리기는 하지만 끝까지 열리지 않아요. 왜 그런가요?
도어 레일 이물질, 행거롤러 마모, 모터 출력 저하 또는 개폐 위치 설정 문제일 수 있습니다. 부품 상태와 작동 구간을 점검해야 합니다.
자동문이 열렸다가 바로 닫히거나 계속 반복해서 움직여요.
감지센서 오작동, 안전센서 이상, 컨트롤러 설정 오류 등이 원인일 수 있습니다. 센서 감지 범위와 제어 장치를 함께 확인해야 합니다.
자동문에서 평소와 다른 소음이나 진동이 발생해요.
레일 마모, 행거롤러 손상, 벨트 장력 이상, 모터 및 내부 부품의 노후화가 원인일 수 있습니다. 방치하면 다른 부품까지 손상될 수 있어 점검을 권장합니다.
자동문 센서가 사람을 감지하지 못해요. 어떻게 해야 하나요?
센서 렌즈 오염, 감지 범위 설정 오류, 센서 자체 고장 또는 배선 문제가 원인일 수 있습니다. 센서 청소와 감지 범위 조정, 부품 상태 확인이 필요합니다.
자동문 리모컨이나 스위치가 작동하지 않아요.
스위치 배선 연결 불량, 수신기 이상, 리모컨 배터리 방전 또는 등록 오류 등이 원인일 수 있습니다. 스위치와 수신기 연결 상태를 확인해야 합니다.
비용·출장
자동문 수리 비용은 어떻게 결정되나요?
고장 원인, 교체 부품 종류, 작업 난이도 및 현장 상황에 따라 달라집니다. 정확한 비용은 고장 증상과 제품 상태를 확인한 후 안내해 드립니다.
어느 지역까지 출장 가나요?
평택 본사에서 서울·경기 수도권과 천안·아산·청주·세종·대전 등 충청권까지 직접 출장합니다. 경기도권은 당일 출장과 긴급 출장이 가능합니다.
상담 가능한 시간은 언제인가요?
평일 오전 8시부터 오후 6시까지 전화 상담이 가능합니다. 주말·공휴일은 휴무입니다.
서비스
오래된 자동문도 수리가 가능한가요?
네. 기존 자동문의 제조사와 모델, 부품 수급 가능 여부, 전체적인 노후 상태에 따라 수리가 가능합니다. 현장 점검을 통해 기존 부품 수리 또는 교체 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
다른 회사 제품도 수리하나요?
네. 현대·태성·우성·태양·H&T코리아·미래·건일·토토·스위코·태광 등 국내 제조사 자동문을 수리합니다. 스피드자동문은 저희 자체 브랜드입니다.
설치 후 A/S는 어떻게 되나요?
설치 후 1년간 무상 A/S를 제공하고, 이후에도 유지보수를 맡아 드립니다.