이용자 동선과 운영
천천히 이동하는 이용자가 많은 자동문 상담
이용자의 실제 이동 속도와 대기 행동을 설명하면 운영 요구를 구체화할 수 있습니다. 단순히 문을 빨리 또는 느리게 바꾸는 요청만으로 끝내지 마세요.
제이앤디시스템 · 안내 갱신
안전한 범위에서 확인할 항목
- 접근부터 통과까지 불편 지점 기록하기
- 지팡이·보행기 등 사용 환경 전달하기
- 대체 동선과 직원 지원 여부 확인하기
확인한 사실과 추측을 나누어 적어 주세요. 자료를 안전하게 확인할 수 없거나 내용이 불분명하면, 직접 장치를 열어 찾는 대신 ‘현장 확인 필요’로 표시해도 됩니다.
판단과 다음 단계
몸으로 닫힘 시간을 시험하거나 설정을 임의 조정하지 않습니다. 전문가가 제품과 안전 조건을 확인해 안내해야 합니다.
담당자에게 전달할 자료
- 이동 특성
- 불편 구간
- 현장 지원 조건
출입구 위치와 현재 운영 상태를 함께 알려 주세요. 장비가 여러 대면 위치 번호를 붙여 자료가 섞이지 않도록 합니다. 비밀번호·카드 정보·고객 얼굴 등 상담에 필요하지 않은 정보는 제외해 주세요.
메모 작성 예시
보행기를 사용하는 이용자가 문 앞에서 멈춘 뒤 천천히 이동합니다. 불편한 구간을 설명으로 기록했습니다. 임의 시간 조절을 하지 않고 실제 이동 요구를 반영해 점검받고 싶습니다.
위 문장은 기록 방법을 보여주는 예시입니다. 실제 현장에서 확인한 내용에 맞춰 바꾸고, 작업 범위와 일정은 상담 후 확인해 주세요.
전화 상담 1661-3088상담 방법 보기