유지관리 기록
자동문 수리 이력을 부품별로 정리
수리 이력은 비용 영수증만 모으기보다 어떤 증상에 어떤 작업을 했는지 연결해야 도움이 됩니다. 교체 부품과 조정 작업을 나누어 기록하세요.
제이앤디시스템 · 안내 갱신
안전한 범위에서 확인할 항목
- 접수 증상·작업일·작업 항목 적기
- 교체한 부품 모델을 기록하기
- 작업 후 남은 확인 사항 표시하기
확인한 사실과 추측을 나누어 적어 주세요. 자료를 안전하게 확인할 수 없거나 내용이 불분명하면, 직접 장치를 열어 찾는 대신 ‘현장 확인 필요’로 표시해도 됩니다.
판단과 다음 단계
원인이 확정되지 않은 임시 조치는 완료 수리와 구분합니다. 다음 담당자에게 이전 업체의 실제 작업 내용을 전달하세요.
담당자에게 전달할 자료
- 작업서
- 부품명
- 미해결 항목
출입구 위치와 현재 운영 상태를 함께 알려 주세요. 장비가 여러 대면 위치 번호를 붙여 자료가 섞이지 않도록 합니다. 비밀번호·카드 정보·고객 얼굴 등 상담에 필요하지 않은 정보는 제외해 주세요.
메모 작성 예시
작년 작업에는 센서 교체, 이번 작업에는 조정만 적혀 있습니다. 각각의 접수 증상과 교체 모델을 연결해 정리하려 합니다. 다음 방문 때 이전 조치와 남은 문제를 정확히 전달하고 싶습니다.
위 문장은 기록 방법을 보여주는 예시입니다. 실제 현장에서 확인한 내용에 맞춰 바꾸고, 작업 범위와 일정은 상담 후 확인해 주세요.
전화 상담 1661-3088상담 방법 보기함께 확인할 안내
자동문 점검 일정을 정하는 기준
모든 현장에 같은 점검 간격을 적용하기보다 제조사 안내와 사용 조건, 이상 이력을 바탕으로 계획해야 합니다. 혼잡한 출입구의 운영 특성도 알려주세요.
자동문 일상 확인과 전문 점검을 나누기
직원이 확인할 수 있는 외관·주변 환경과 전문가의 기능·기계 점검은 역할이 다릅니다. 일상 체크표가 전문 점검을 대체한다고 표시하지 마세요.
청소 담당자에게 자동문 주의점을 인계
청소 구역에 자동문 장치가 포함되면 물 사용과 이동 물건에 관한 주의점을 전달해야 합니다. 제품 설명서에 없는 세척 방법을 임의로 적용하지 마세요.