스위치와 출입 입력
자동문 버튼을 세게 눌러야 반응할 때
평소보다 강한 압력이 필요해졌다면 계속 누르는 요령을 안내하기보다 점검을 요청하세요. 버튼 손상과 다른 입력 문제를 구분해야 합니다.
제이앤디시스템 · 안내 갱신
안전한 범위에서 확인할 항목
- 언제부터 힘을 줘야 했는지 적기
- 버튼 눌림·복귀 상태를 외관으로 확인하기
- 덮개나 부착물이 생겼는지 기록하기
확인한 사실과 추측을 나누어 적어 주세요. 자료를 안전하게 확인할 수 없거나 내용이 불분명하면, 직접 장치를 열어 찾는 대신 ‘현장 확인 필요’로 표시해도 됩니다.
판단과 다음 단계
버튼을 도구로 누르거나 틈에 윤활제를 넣지 마세요. 손상이 커지기 전에 이용자에게 다른 안전한 동선을 안내합니다.
담당자에게 전달할 자료
- 증상 시작일
- 버튼 외관
- 새 부착물 여부
출입구 위치와 현재 운영 상태를 함께 알려 주세요. 장비가 여러 대면 위치 번호를 붙여 자료가 섞이지 않도록 합니다. 비밀번호·카드 정보·고객 얼굴 등 상담에 필요하지 않은 정보는 제외해 주세요.
메모 작성 예시
최근에는 버튼을 평소보다 세게 눌러야 반응하는 느낌이 있습니다. 새 덮개는 붙이지 않았고 처음 발견한 시점을 적었습니다. 계속 힘주어 사용하기 전에 상태 점검을 받고 싶습니다.
위 문장은 기록 방법을 보여주는 예시입니다. 실제 현장에서 확인한 내용에 맞춰 바꾸고, 작업 범위와 일정은 상담 후 확인해 주세요.
전화 상담 1661-3088상담 방법 보기함께 확인할 안내
자동문 버튼이 눌린 채 돌아오지 않을 때
버튼이 복귀하지 않으면 입력이 유지되는지 여부를 포함해 점검이 필요합니다. 문이 열린 상태라고 해서 운전 모드만 바꾸어 해결하려 하지 마세요.
비접촉 스위치를 설치하기 전 사용할 동선 정리
손을 대지 않는 방식이라도 설치 위치와 사용 안내가 맞아야 고객이 이해할 수 있습니다. 지나가는 사람의 동선과 실제 입력하려는 위치를 구분하세요.
자동문 버튼을 소독할 때 확인할 점
자주 만지는 버튼을 청소할 때는 액체가 틈으로 들어가지 않도록 제품 안내를 확인해야 합니다. 방수 표시를 확인하지 않은 장치에 직접 분사하지 마세요.