전원과 운전 모드
자동문 제어 화면의 문구를 전달할 때
오류처럼 보이는 문구도 모델별 의미가 다릅니다. 번역하거나 추측해 요약하기보다 보이는 글자와 숫자를 그대로 기록하세요.
제이앤디시스템 · 안내 갱신
안전한 범위에서 확인할 항목
- 화면 전체와 장치 이름표 촬영하기
- 문구가 나타난 동작 구간 적기
- 일시 표시인지 계속 표시인지 구분하기
확인한 사실과 추측을 나누어 적어 주세요. 자료를 안전하게 확인할 수 없거나 내용이 불분명하면, 직접 장치를 열어 찾는 대신 ‘현장 확인 필요’로 표시해도 됩니다.
판단과 다음 단계
인터넷에서 찾은 다른 모델의 초기화 순서를 적용하지 마세요. 메시지 확인과 리셋 필요성 판단은 해당 제품 기준으로 합니다.
담당자에게 전달할 자료
- 화면 원문
- 모델
- 표시 조건
출입구 위치와 현재 운영 상태를 함께 알려 주세요. 장비가 여러 대면 위치 번호를 붙여 자료가 섞이지 않도록 합니다. 비밀번호·카드 정보·고객 얼굴 등 상담에 필요하지 않은 정보는 제외해 주세요.
메모 작성 예시
화면에 처음 보는 영문과 숫자가 표시되어 사진을 남겼습니다. 다른 모델의 오류표로 해석하지 않았습니다. 표시가 나타난 동작 구간과 장비 이름표를 함께 보내드립니다.
위 문장은 기록 방법을 보여주는 예시입니다. 실제 현장에서 확인한 내용에 맞춰 바꾸고, 작업 범위와 일정은 상담 후 확인해 주세요.
전화 상담 1661-3088상담 방법 보기함께 확인할 안내
수리 후 자동문 운전 모드 인수인계
수리 과정에서 점검용 모드가 사용됐는지, 인계 시 어떤 상태로 돌아왔는지 확인하세요. 평소 운영 모드를 담당자와 함께 기록해 두는 편이 좋습니다.
자동문 주변에서 빠진 선을 발견했을 때
연결이 빠져 보이는 선이라도 자동문과 관련된 것인지 먼저 확인해야 합니다. 모양이 맞는 곳에 임의로 꽂으면 다른 장치에 영향을 줄 수 있습니다.
정전 뒤 자동문 점검을 요청할 때 기록할 것
정전 전부터 있던 문제와 복전 후 새로 나타난 문제를 구분하세요. 건물 전체 정전인지 해당 출입구만 전원이 없었는지도 중요한 정보입니다.