잠금과 출입통제
실내 퇴실 버튼이 반응하지 않을 때
밖에서 들어오는 기능과 안에서 나가는 기능은 별도 입력일 수 있습니다. 실내 퇴실이 막히면 현장 관리 담당자에게 즉시 알리고 대체 동선을 안내받으세요.
제이앤디시스템 · 안내 갱신
안전한 범위에서 확인할 항목
- 퇴실 버튼 위치와 표시 상태 기록하기
- 동시에 잠금부 반응이 있었는지 적기
- 다른 출입구 사용 가능 여부 관리자에게 확인하기
확인한 사실과 추측을 나누어 적어 주세요. 자료를 안전하게 확인할 수 없거나 내용이 불분명하면, 직접 장치를 열어 찾는 대신 ‘현장 확인 필요’로 표시해도 됩니다.
판단과 다음 단계
잠금 장치를 강제로 열거나 배선을 우회하지 않습니다. 비상 상황에는 시설의 정해진 대응 절차를 따르세요.
담당자에게 전달할 자료
- 퇴실 장치 위치
- 현재 문 상태
- 현장 담당
출입구 위치와 현재 운영 상태를 함께 알려 주세요. 장비가 여러 대면 위치 번호를 붙여 자료가 섞이지 않도록 합니다. 비밀번호·카드 정보·고객 얼굴 등 상담에 필요하지 않은 정보는 제외해 주세요.
메모 작성 예시
실내 퇴실 버튼을 눌렀을 때 표시 변화는 있었으나 문이 열리지 않았습니다. 관리자에게 알리고 대체 동선을 안내받았습니다. 잠금 장치나 배선은 건드리지 않았습니다.
위 문장은 기록 방법을 보여주는 예시입니다. 실제 현장에서 확인한 내용에 맞춰 바꾸고, 작업 범위와 일정은 상담 후 확인해 주세요.
전화 상담 1661-3088상담 방법 보기