고장 증상 기록

자동문이 어느 구간에서 멈추는지 설명하기

열리기 시작할 때와 중간, 닫히기 직전의 멈춤은 서로 다른 관찰입니다. 정확한 수치보다 출발·중간·끝처럼 구간을 분명하게 구분하세요.

제이앤디시스템 · 안내 갱신 2026-11-06

안전한 범위에서 확인할 항목

확인한 사실과 추측을 나누어 적어 주세요. 자료를 안전하게 확인할 수 없거나 내용이 불분명하면, 직접 장치를 열어 찾는 대신 ‘현장 확인 필요’로 표시해도 됩니다.

위치 확인을 위해 문틈에 물체를 넣지 마세요. 같은 지점에서 반복된다는 이유만으로 특정 부품을 주문하지 않습니다.

출입구 위치와 현재 운영 상태를 함께 알려 주세요. 장비가 여러 대면 위치 번호를 붙여 자료가 섞이지 않도록 합니다. 비밀번호·카드 정보·고객 얼굴 등 상담에 필요하지 않은 정보는 제외해 주세요.

열리기 시작할 때는 움직이지만 중간쯤에서 멈춘 것을 보았습니다. 닫힘 때의 상태는 아직 확인하지 못했습니다. 같은 위치에서 다시 멈추는지 확인하려고 반복 작동시키지는 않았습니다.

위 문장은 기록 방법을 보여주는 예시입니다. 실제 현장에서 확인한 내용에 맞춰 바꾸고, 작업 범위와 일정은 상담 후 확인해 주세요.

소리만 녹음하면 문이 어느 동작 중인지 구분하기 어렵습니다. 안전한 거리에서 문 전체 동작과 소리를 한 번에 담으면 설명이 명확해집니다.

표시등 색상은 제품마다 의미가 다를 수 있습니다. 빨간불을 곧바로 고장이라고 판단하기보다 장치 이름과 실제 표시를 그대로 전달하세요.

같은 건물의 자동문이 모두 같은 사양인 것은 아닙니다. 위치 이름을 정하고 고장 문과 정상 문을 혼동하지 않도록 구분하세요.