고장 증상 기록
저절로 정상으로 돌아온 자동문도 기록해야 할까
일시적으로 정상으로 보이는 것은 원인이 해결됐다는 증거가 아닙니다. 다시 고장났을 때 비교할 수 있도록 복귀 시점과 그 사이 변화만 기록하세요.
제이앤디시스템 · 안내 갱신
안전한 범위에서 확인할 항목
- 정상 복귀 시각 적기
- 전원·모드·주변 물건 변경 여부 확인하기
- 같은 현상이 이전에도 있었는지 적기
확인한 사실과 추측을 나누어 적어 주세요. 자료를 안전하게 확인할 수 없거나 내용이 불분명하면, 직접 장치를 열어 찾는 대신 ‘현장 확인 필요’로 표시해도 됩니다.
판단과 다음 단계
위험한 동작이 있었으면 정상 복귀 후에도 점검 전 사용 여부를 전문가와 상의합니다. 임의의 반복 초기화는 피하세요.
담당자에게 전달할 자료
- 고장·복귀 시각
- 사이에 한 조작
- 이전 이력
출입구 위치와 현재 운영 상태를 함께 알려 주세요. 장비가 여러 대면 위치 번호를 붙여 자료가 섞이지 않도록 합니다. 비밀번호·카드 정보·고객 얼굴 등 상담에 필요하지 않은 정보는 제외해 주세요.
메모 작성 예시
오전에 반응이 없었지만 잠시 뒤 정상으로 돌아온 것처럼 보입니다. 그 사이 전원이나 모드를 바꾸지는 않았습니다. 해결됐다고 판단하지 않고 고장·복귀 시각과 이전 이력을 전달합니다.
위 문장은 기록 방법을 보여주는 예시입니다. 실제 현장에서 확인한 내용에 맞춰 바꾸고, 작업 범위와 일정은 상담 후 확인해 주세요.
전화 상담 1661-3088상담 방법 보기함께 확인할 안내
교대 근무자가 자동문 고장을 인계하는 방법
다음 근무자가 내용을 모르면 이미 중지한 문을 다시 켤 수 있습니다. 증상 설명과 현재 운영 조치를 한 장의 인계 메모로 묶으세요.
가끔만 멈추는 자동문 증상 기록법
간헐 고장은 방문 순간 정상으로 보일 수 있어 발생 조건을 기록하는 일이 중요합니다. 발생 횟수보다 시간·방향·주변 변화가 함께 있어야 단서가 됩니다.
자동문 고장이 처음 나타난 시점을 정리하기
부품 교체나 공사 직후인지, 서서히 악화됐는지에 따라 점검할 맥락이 달라집니다. 기억이 불확실하면 날짜를 만들어 적지 말고 대략적인 기간을 표시하세요.