고장 증상 기록
특정 시간에만 자동문이 오작동할 때
일정 시간의 이상은 햇빛·영업 동선·예약 운전 등 여러 조건과 겹칠 수 있습니다. 한 가지 원인을 정하기 전에 동시에 바뀌는 조건을 정리하세요.
제이앤디시스템 · 안내 갱신
안전한 범위에서 확인할 항목
- 발생 시각과 지속 시간 기록하기
- 조명·공조·출입 인원 변화 적기
- 요일마다 같은지 확인하기
확인한 사실과 추측을 나누어 적어 주세요. 자료를 안전하게 확인할 수 없거나 내용이 불분명하면, 직접 장치를 열어 찾는 대신 ‘현장 확인 필요’로 표시해도 됩니다.
판단과 다음 단계
센서 감도를 임의로 낮추어 증상을 감추지 마세요. 시간대 기록을 바탕으로 점검 방문 시간을 협의할 수 있습니다.
담당자에게 전달할 자료
- 시간대 표
- 주변 설비 상태
- 반복 주기
출입구 위치와 현재 운영 상태를 함께 알려 주세요. 장비가 여러 대면 위치 번호를 붙여 자료가 섞이지 않도록 합니다. 비밀번호·카드 정보·고객 얼굴 등 상담에 필요하지 않은 정보는 제외해 주세요.
메모 작성 예시
오전에는 이상이 없었는데 해가 출입구에 비치는 오후에 반복 동작을 봤습니다. 같은 시간 조명도 켜집니다. 시간대와 주변 조건을 적었으며 어느 조건이 원인인지는 확인되지 않았습니다.
위 문장은 기록 방법을 보여주는 예시입니다. 실제 현장에서 확인한 내용에 맞춰 바꾸고, 작업 범위와 일정은 상담 후 확인해 주세요.
전화 상담 1661-3088상담 방법 보기